平安产险绍兴中心支公司:以数据中台与鹰眼系统双轮驱动,打造保险科技新标杆

平安产险绍兴中心支公司通过构建统一的数据中台,打破了部门间的数据孤岛,整合了内部承保、理赔、客户行为数据以及外…

平安产险绍兴中心支公司通过构建统一的数据中台,打破了部门间的数据孤岛,整合了内部承保、理赔、客户行为数据以及外部气象、地理、行业风险等多源信息。依托大数据分析与机器学习算法,分公司能够精准刻画客户需求画像,实现对不同客群的差异化产品推荐;同时,在风险定价层面,基于动态风险因子模型,持续优化费率厘定机制,提升定价的科学性与公平性;在营销端,通过智能标签与实时触达策略,有效提升了转化率与客户粘性,真正实现了从“经验驱动”向“数据驱动”的转型。

在风险防控领域,平安产险自主研发的鹰眼系统DRS2.0实现了技术突破性升级,凭借其卓越的性能与创新价值,荣获“年度前沿科技产品最佳应用系统”奖项。该系统具备强大的多灾种预警能力,可对台风、暴雨、洪水、地震、冰雹等13类灾害的风险地图进行动态绘制,并对19种常见灾害进行实时、精准的预警,提前为企业和个人客户争取宝贵的防灾减损时间窗口。尤为值得关注的是,DRS2.0创新性构建了“天—空—地”立体感知网络——天上通过气象卫星遥感监测大尺度云图变化,空中借助无人机与雷达系统捕捉局地极端天气,地面则依靠密集的传感器、水位计、雨量站等设备采集微环境数据。这套网络整合了气象卫星、雷达数据、地面传感设备等12类数据源,实现了地球科学、人工智能算法与保险大数据的深度融合。通过AI模型的持续训练,系统能够自动识别高风险区域,并向客户推送定制化防灾建议,将风险管理从被动响应转变为主动干预。

数字化转型并非终点,而是一个持续迭代、不断深化的过程。平安产险绍兴中心支公司将以建设“智慧保司”为长远方向,持续加大科技投入,推动保险技术与业务流程的深度融合,强化内部生态与外部伙伴的协同联动。接下来,公司将围绕客户全生命周期,不断优化智能核保、极速理赔、风险预警等场景应用,致力于在提升运营效率的同时,为客户提供更高效、更温暖、更有价值的保险服务,为行业高质量发展贡献“平安样本”。

关于作者: 江苏快报

为您推荐

发表回复